1、打印机驱动操作

  
打开打印机驱动，点击右上角的 四个设置图标，选择 设备设置
左侧选择 高级设置  然后点击 解除定影单元错误，操作后，移除打印机电源,等待20分钟,再开机检查是否可用。
 

2、手机智慧生活操作

  
打开智慧生活APP，点击对应的打印机设备
    
点击 右上角的 设置按钮 选择 高级设置
  
然后点击 解除定影单元错误，操作后，移除打印机电源,等待20分钟,再开机检查是否可用。