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问题原因

[mark_a]问题的终究还是Explore.exe这个进程没有正常启动，因为这个进程是关机桌面显示的Windows资源管理器进程。[/mark_a]

解决方法-1

[mark_a]黑屏状态发生时，同时按“Ctrl + Alt + delete ”组合按键，选择“任务管理器”，点击“详细信息” 选择“文件（F）” 选择“运行新任务（N）” 输入“explorer.exe”，勾选“以系统管理员创建此任务”点击“确定”[/mark_a]

解决方法-2

如果方法1，无效。 打开“任务管理器”，找到所有的Windows 资源管理器进程重新启动，或者 Explorer.exe进程结束并重新运行。  

解决方法-3

[mark_a]如果，上述还是未能显示出窗口，确认你电脑是否安装360安全卫士这一类软件，然后打开控制面板卸载对应软件。[/mark_a] 操作方法： [mark_a]黑屏状态发生时，同时按“Ctrl + Alt + delete ”组合按键，选择“任务管理器”，点击“详细信息” 选择“文件（F）” 选择“运行新任务（N）” 输入“control”，勾选“以系统管理员创建此任务”点击“确定”[/mark_a] [mark_a]找到 “卸载程序“，设置不同，分别以下2张图。找到需要卸载的软件，然后卸载，重启电脑再观察，如果还是不行，反馈给我。[/mark_a]